Gemba Workshop, teorik eğitim ile pratik uygulamayı birleştirerek eğitim ve danışmanlık alanlarını tek potada eriten bir atölye çalışmasıdır. Bu model ile eğitimde öğrenilen teorik bilgiler hemen sonrasında sahada uygulama imkanı içerdiği için kalıcı öğrenme sağlar. Yalın Düşünce’nin ve problem çözmenin en önemli unsurlarından biri olan Genchi Gembutsu (Yerinde Git ve Gör) prensibini esas alarak geliştirilen bu konsept ile teorik bilgi anında pratik edilerek sağlamlaştırılmaktadır.
QA Matrisi (Quality Assurance Matrix), bir prosesteki kalite kontrol noktalarının, kontrol yöntemlerinin ve sorumlulukların görsel olarak tanımlandığı sistematik bir araçtır. Proses boyunca hangi adımın ne şekilde, hangi sıklıkla ve kim tarafından kontrol edileceğini netleştirerek, kaliteyi güvence altına almayı hedefler. Bu matris sayesinde hem kontrol kayıpları hem de sorumluluk belirsizlikleri ortadan kaldırılır.
QA Matrisi Gemba Workshop’ı, ilk gününde temel kalite güvencesi prensipleri ve QA Matris yapısının teorik eğitimi ile başlar. Sonrasında sahada seçilen bir ürün veya süreç özelinde mevcut kalite kontrol yapısı analiz edilir ve QA Matrisi uygulamalı olarak oluşturulur. Bu sayede süreç bazlı kalite yönetimi yapılandırılır ve sürdürülebilir hale getirilir.
Çalıştay içeriği
- QA Matrisi nedir? Ne amaçla kullanılır?
- Kalite güvencesi ile kalite kontrol farkı
- Proses adımlarının kalite açısından sınıflandırılması
- Kritik kalite noktalarının belirlenmesi (KPC, KCC)
- Kontrol tipi, yöntemi, frekansı ve sorumluluk tanımları
- Mevcut durumun gözlemlenmesi ve veri toplanması
- QA Matrisi tasarımı ve doldurulması
- Matrisin saha ile entegrasyonu ve iletişim yöntemi
- Süreç içi kalite güvence sistemlerinin kurulması