Gemba Workshop, teorik eğitim ile pratik uygulamayı birleştirerek eğitim ve danışmanlık alanlarını tek potada eriten bir atölye çalışmasıdır. Bu model ile eğitimde öğrenilen teorik bilgiler hemen sonrasında sahada uygulama imkanı içerdiği için kalıcı öğrenme sağlar. Yalın Düşünce’nin ve problem çözmenin en önemli unsurlarından biri olan Genchi Gembutsu (Yerinde Git ve Gör) prensibini esas alarak geliştirilen bu konsept ile teorik bilgi anında pratik edilerek sağlamlaştırılmaktadır.
Yalın felsefesinin merkezinde değer kavramı yer almaktadır. Her zaman ilk iş değer tanımının yapılmasıdır. Müşteri bizden ne istiyor, biz ne sunuyoruz sorularının cevabı aranır. Bu cevap üç bileşeni içerir. “Değer”, “İsraf”, “Zorunlu İsraf”.
Katma Değerli İş Analizi Gemba Workshop’ı ilk gününde temel değer ve israf kavramlarının eğitimiyle başlar. Devamında sahada seçilen bir üretim süreci, servis akışı veya bilgi akışı gözlemlenerek her adımın katma değer durumu analiz edilir. Değer, israf ve zorunlu israf birbirinden ayırılır. Bu çalışmayla süreçteki israflar görünür hale getirilir, operasyonel verimlilik artırılır ve yalın dönüşümün temeli oluşturulur.
Çalıştay içeriği
- Değer nedir? Müşteri açısından değer tanımı
- Katma Değerli, Katma Değersiz ve Zorunlu Katma Değersiz iş adımları
- 7 temel israf türü ve analizi
- Süreç gözlemi ve zaman ölçümleri
- Süreç adımlarının ayrıştırılması
- İsraf noktalarının tespiti ve kategorize edilmesi
- Sahada video/stopwatch ile analiz teknikleri
- Süreç adımlarının sadeleştirilmesi
- Aksiyon planlarının oluşturulması